ai-ban-hang

Follow-up khách hàng bằng AI: lịch 7–14 ngày

Lịch follow-up + prompt tin nhắn Zalo/Email không spam; đo phản hồi sau 1 tuần.

Hầu hết deal chết vì không follow đúng lúc. AI giúp soạn dãy tin đa dạng — bạn quyết nhịp và dừng khi khách từ chối rõ.

Lịch mẫu 14 ngày

D0: gửi báo giá/tài liệu. D2: hỏi đã xem chưa + 1 giá trị. D5: case/mẹo liên quan. D8: hỏi vướng mắc. D11: lựa chọn gói/FAQ. D14: ‘đóng file’ lịch sự + cửa mở lại.

Prompt — chuỗi 5 tin follow-up

Thẻ sp + ngữ cảnh deal: [DÁN]. Tạo 5 tin Zalo (<90 chữ), giọng khác nhau, mỗi tin 1 ý, không lặp ‘anh ơi’. Gắn biến [TÊN]. Không dọa hết khuyến mãi nếu không thật.

Quy tắc không spam

Tối đa 1 tin/2–3 ngày trừ khi khách đang reply. Tôn trọng ‘đừng nhắn nữa’. Ngoài giờ (22h–7h) hạn chế. Cá nhân hóa 1 chi tiết thật.

Đo lường

% reply theo bước D2/D5/D8, % book call, % chốt. Tin nào reply cao → thành mẫu chuẩn.

Checklist

□ Có ngày D0 □ Chuỗi 5 tin sẵn □ Sheet theo dõi □ Rule dừng □ Review cuối tuần

Bài liên quan

Xử lý từ chối · Chốt sale · Prompt bán hàng. /contact#lead

Disclaimer: tuân thủ luật quảng cáo tin nhắn và prefernce khách hàng.